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Política de Cambios y Devoluciónes

CAMBIOS

Los cambios se realizan hasta 15 días después de la entrega del producto. Pueden solicitarse por talle o modelo diferente, debiendo abonarse la diferencia o recibiendo la devolución en caso de que corresponda.

Para solicitar un cambio, podés contactarnos por WhatsApp, email o completando el formulario en nuestra web.

Condiciones para cambios:

El producto debe encontrarse en perfecto estado de higiene y conservación, manteniendo su empaque original. Debe estar sin haber sido utilizado (solo probado) y sin presentar roturas, manchas o defectos de ningún tipo.

Una vez que recibimos el producto y verificamos que cumple con estas condiciones, procedemos al envío del nuevo producto.

Importante: El costo de devolución del producto original y el envío del nuevo producto corren por cuenta del cliente.

Te recomendamos consultar las tablas de talles disponibles en cada producto de nuestra página antes de realizar tu compra para evitar inconvenientes.

Exclusiones:

  • No realizamos cambios de productos utilizados, sin ninguna excepción
  • Las ofertas y promociones no tienen cambio ni devolución

DEVOLUCIONES

Las devoluciones NO están permitidas, salvo en casos de responsabilidad nuestra:

  • Error en el talle o color enviado
  • Producto con defectos o fallas que no hayamos percibido

 

En estos casos, nos haremos cargo de los costos de envío correspondientes.